Du heiratest deine Software nicht: Warum Kanzleien zuerst ihre Wunschkanzlei brauchen — mit Angela Hamatschek

„Du heiratest deine Software nicht.“ Mit diesem Satz holt Angela Hamatschek Kanzleiinhaber aus der Tool-Starre. Die Kanzleiberaterin von den Kanzleioptimisten und dem Delfi-net erklärt, warum im KI-Tempo nicht die Technik den Unterschied macht, sondern die Klarheit über die eigene Wunschkanzlei. Und warum Automatisierung manche Kanzleien gerade wieder auf Mandantensuche schickt.

Folge 30 · 25. Mai 2026 · 55 Minuten · Deutsch · Gast: Angela Hamatschek (Kanzleioptimisten, Delfi-net) · Lesezeit der Nachlese: ca. 26 Minuten

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Worum es in dieser Folge geht

Angela Hamatschek ist seit über 20 Jahren Kanzleiberaterin. Gemeinsam mit Cordula Schneider betreibt sie das Delfi-net, einen geschlossenen Kreis von Kanzleien in Deutschland, und die Kanzleioptimisten mit Webinaren, Workshops und Blog. Zum Einstieg beschreibt sie offen, wie sie gerade zwischen zwei Polen schwankt: Ist das die beste Zeit für Steuerberater, weil sie endlich beraten können? Oder wird es ein Jammertal, weil keiner sie mehr braucht?

Mit Sebastian Thalhammer kommt sie zu einem klaren Befund. Die Kanzleien, die jetzt vorankommen, jagen nicht dem nächsten Tool hinterher. Sie wissen, welche Kanzlei sie sein wollen, und wählen die Technik danach. Dazu gehört, Software-Entscheidungen nicht für die nächsten 25 Jahre zu treffen, sondern in Amortisationszyklen. Und zu akzeptieren, dass sich das gewählte Setting schneller verschiebt als früher.

Wenn du Kanzleiinhaber bist und im Tool-Hype den Überblick zu verlieren drohst, bekommst du hier eine pragmatische Reihenfolge: zuerst die Wunschkanzlei, dann Mandanten, Mitarbeiter, Prozesse und Tools. Dazu Beobachtungen zu E-Rechnung und ViDA, zur Altersstruktur der Kanzleiinhaber und dazu, warum Kanzleien mit sauberer Automatisierung plötzlich wieder Mandanten suchen.

Das Modell: vier Felder, eine Reihenfolge

Angela Hamatschek arbeitet im Delfi-net und bei den Kanzleioptimisten mit einer Logik aus der Balanced Scorecard. „Ganz alte Technik, funktioniert wunderbar“, sagt sie. Der Kern ist nicht das Raster, sondern die Reihenfolge: Jedes Feld setzt das vorige voraus.

„Es ist weniger eine Explosion als tektonische Verschiebung.“

Der Wunschkanzlei-Tag in drei Schritten

Für den dritten Schritt nutzt Angela Hamatschek eine Technik aus der Zukunftsberatung: die Retrospektive aus der Zukunft. Ihre fiktive Kanzlei „Happy Tax“ mit den Partnern Sven und Sonja hat sie ins Jahr 2030 versetzt. Von dort aus überlegen die beiden rückwirkend, welche Entscheidungen sie treffen mussten, um dorthin zu kommen. Eine Entscheidung ergibt die nächste.

Drei Modelle, drei Preise

Beraterkanzlei kann eine gute Entscheidung sein, muss aber nicht. Genauso legitim ist eine wirklich schicke Compliance-Fabrik mit tausend Kleinunternehmern, deren Prozesse so sauber abgebildet sind, dass sich damit Geld verdienen lässt. Sebastian Thalhammer ergänzt den Trusted Advisor und das Weitermachen wie bisher. Sein Punkt: Jede dieser Optionen kostet etwas, auch das Nichtstun. Neu ist nur, dass man es sich heute mehr als je zuvor aussuchen kann.

„Dann ist die KI oder die Technologie ein Mittel zum Zweck und nicht die Schlange, auf die der Hase gerade dauernd starrt.“

Was du mitnimmst

• Warum die Frage nicht lautet, ob du einen Zug nimmst, sondern welchen
• Warum Software-Entscheidungen in Amortisationszyklen von etwa drei Jahren gedacht werden und nicht für die nächsten 25 Jahre
• Woran Sebastian die erfolgreichsten Kanzleiinhaber erkennt, und warum das selten die technologisch versiertesten sind
• Warum Beraterkanzlei, Compliance-Fabrik und Trusted Advisor gleichermaßen legitim sind, jede mit ihrem Preis
• Was das Bild vom schwingenden Hochhaus über eine erfolgreiche Kanzlei im Wandel sagt
• Warum Kanzleien mit konsequenter Automatisierung wieder Mandanten suchen und ein Aufnahmestopp auf der Website nachwirkt
• Wie eine breite Compliance-Basis die Grundlage für Projektgeschäft wird
• Wie du deine Wunschkanzlei an einem Tag skizzierst: Möglichkeitsraum, vier Wochen, Realität
• Warum Freude an der Arbeit ein guter Kompass ist und der Unterschied, den KI nicht liefert

Kapitel

• 00:00 — Intro und Gastvorstellung
• 00:45 — Zwischen Euphorie und Sorge: die Zukunft der Steuerberatung
• 03:19 — Angela Hamatschek: Delfi-net und Kanzleioptimisten
• 06:34 — Blick über den Tellerrand und die wachsende Lücke
• 07:51 — Veränderungsdruck, Überforderung und Vibe-Coding
• 11:01 — „Du heiratest deine Software nicht“: in Amortisationszyklen denken
• 14:30 — Fokus aufs Wesentliche statt Tool-Frage
• 16:34 — Kanzleimodelle: Beraterkanzlei oder Compliance-Fabrik
• 18:15 — Tektonische Verschiebung statt Explosion
• 21:05 — Trusted Advisor, Compliance-Fabrik und der Preis jeder Entscheidung
• 22:52 — E-Rechnung, ViDA und die Altersstruktur der Kanzleiinhaber
• 29:26 — Das Pendel schwingt zurück: Kapazität und Projektgeschäft
• 32:52 — Beispiele aus anderen Märkten: Corvee und Bean Ninjas
• 35:31 — Die Wunschkanzlei an einem Tag skizzieren
• 38:40 — Freude als Kompass und Notion
• 40:55 — Happy Tax 2030 und die vier Felder
• 48:11 — KI als Mittel zum Zweck
• 52:14 — Blitzfragen: Kanzleitipp, Tool, Buch
• 54:28 — Kontakt und Abschluss

Das Gespräch zum Nachlesen

Redigierte und gekürzte Fassung. Füllwörter entfernt, Absätze gesetzt, Wiederholungen, Exkurse und akustisch unklare Stellen gekürzt.

Intro und Gastvorstellung

Sebastian Thalhammer: Heute bei mir zu Gast ist Angela Hamatschek von den Kanzleioptimisten und dem Delfi-net, dem Netzwerk für Steuerberatungskanzleien in Deutschland. Es freut mich ganz besonders, dass du heute da bist. Wir kümmern uns heute um die Geschwindigkeit von Anpassungen in der Steuerberatung und gleichzeitig um die immer größer werdende Schere zwischen der alten und der neuen Welt, und was das eigentlich für Kanzleien bedeutet.

Angela, greif einfach den Ball auf von dem, was wir vorher besprochen haben: was dich gerade am meisten beschäftigt und womit du in der Arbeit mit deinen Kunden gerade am meisten zu tun hast.

Zwischen Euphorie und Sorge

Angela Hamatschek: Danke, Sebastian. Ich freue mich total, dass ich heute bei dir im Podcast Gästin bin. Was mich gerade wirklich beschäftigt, ist dieses Himmelhoch-jauchzend-zu-Tode-betrübt, was man jetzt über die Branche und mit der Branche zu hören bekommt.

In einer KI-Community, in der ich Co-Moderatorin bin, hatten wir vor kurzem erst wieder ein Meeting. Ich weiß schon relativ viel, wie KI funktioniert. Aber die anderen Moderatoren und zum Teil auch Teilnehmer sind auf einem Level unterwegs: Wenn die anfangen, sich zu unterhalten, verstehe ich nicht mal die Hälfte. Und dann geht es bis hin zu: Braucht es noch Steuerberater? Fällt das Compliance-Geschäft weg?

Das macht natürlich auch Angst. Selbst ich als Oberoptimistin kriege manchmal das Gefühl von Schluckreiz. Und auf der anderen Seite sehe ich Chancen ohne Ende. Ich schwanke gerade immer zwischen diesen zwei Polen: Ist es die beste Zeit ever für Steuerberater, weil sie endlich beraten können, was wir ja schon immer hoffen und sagen? Oder wird es zum absoluten Jammer- und Trauertal, weil keiner mehr sie will?

Sebastian: Sehr cool, genau das richtige Setting, und in dem Spannungsfeld bewegen wir uns tatsächlich. Bevor wir tiefer einsteigen: Nimm dir kurz Zeit, dich vorzustellen, für die, die dich noch nicht kennen. Was du machst und warum es dich überhaupt in dieses Feld verschlagen hat.

Delfi-net und Kanzleioptimisten

Angela: Ich bin schon über 20 Jahre Kanzleiberaterin. Kleiner Nebengag am Rande, weil du ja Österreicher bist: Ich lebe in Österreich, und ich habe mir bei Hübner & Hübner im Management und Marketing die ersten Sporen verdient. Tolle Zeit, und da bin ich im Beratungssektor hängen geblieben.

Das hat mir immer schon Spaß gemacht. Im Prinzip sind es zwei Säulen, auf denen ich unterwegs bin. Das eine ist das Delfi-net mit Cordula: ein geschlossener Kreis von Steuerberaterinnen und Steuerberatern, relativ überschaubar, maximal in der Größenordnung von 100 Kanzleien in Deutschland. Einen in Österreich haben wir auch dabei. Da kümmern wir uns im persönlichen Setting um die Kanzleientwicklung und geben Impulse dafür. Wir treffen uns viermal im Jahr, das ist immer super spannend, ganz viel Erfahrungsaustausch.

Das zweite Standbein sind die Kanzleioptimisten, wo wir eher das Online-Geschäft machen, das Offene, mit Webinaren und Workshops. Da kann jeder, der Interesse hat, dabei sein und mitmachen. Wir schreiben auch sehr viel in unserem Blog. Wir setzen uns seit Jahrzehnten mit den Trends und Branchenentwicklungen auseinander und gucken auch gern über den Tellerrand. Wir sind regelmäßig in London auf der Accountex, der größten englischsprachigen Steuerberatermesse. Da kriegt man immer sehr viele Impulse, was in der Welt außerhalb unserer deutschsprachigen Blase gerade abgeht.

Im Steuerberater-Setting fühle ich mich super wohl. Ich finde Steuerberater und Steuerberaterinnen als Typen und Menschen einfach klasse und bin da immer gerne Impulsgeberin für die etwas schrägen und außergewöhnlichen Ideen.

Sebastian: Ich muss schmunzeln. Hätte mir das vor ein paar Jahren jemand gesagt, dass ich heute hier bin, wo ich bin … Wir machen ja sehr ähnliche Dinge. Das Delfi-net, seit wie vielen Jahrzehnten gibt es das schon?

Angela: Seit 1999.

Sebastian: Jubiläum also. Bei uns ist das das Future Tax Collective, wir konzentrieren uns auf den österreichischen Markt. Und Taxelerator, eine Firma, bei der ich Mitgründer bin, macht die Optimierung in Kanzleien. Wir machen quasi das Gleiche, und trotzdem gibt es hier das synergetische Element. Genau das ist ja das Thema: über den Tellerrand hinauszublicken und die Dinge anders zu machen. Die Messe in London kannte ich noch nicht, da hast du mir eine Idee gegeben.

Blick über den Tellerrand und die wachsende Lücke

Sebastian: Ich war vor kurzem einen Monat in Australien, aber auch schon in Amerika. Dort siehst du erfahrungsgemäß immer das, was schon möglich ist und was bei uns erst in 5, 10 oder vielleicht 15 Jahren ankommt. Das ist ein Kernprinzip, das ich meinen Kunden immer wieder sage: Technologisch ist vieles schon da. Ein Kunde von mir und Mitglied aus dem Circle hat das in einem Podcast schön gesagt: Technologisch geht schon viel mehr, als wir menschlich in der Lage sind zu stemmen.

Das ist genau das, was du beschrieben hast: dieses immer größer werdende Gap und das Spannungsfeld, das da entsteht. Da stecken viele mittendrin. Aus deiner Erfahrung: Was sind die Probleme, die sich 2026 bei den Kanzleiinhabern zeigen? Was beschäftigt sie am stärksten, oder sollte sie viel stärker beschäftigen, weil sie vielleicht noch auf das falsche Thema schauen?

Veränderungsdruck, Überforderung und Vibe-Coding

Angela: Super Frage. Ich muss dazu sagen, und ich gehe bei dir auch davon aus: Wir sind schon in einer Blase der Innovatoren unterwegs, auch wenn sich unsere Kunden gar nicht so verstehen. Die sind gedanklich schon zehn Schritte weiter als das Gros der Branche.

Die Steuerberaterinnen und Steuerberater, mit denen ich rede, spüren alle diesen starken Veränderungsdruck. Wer jetzt nicht mitkriegt, dass sich da bahnbrechend was tut, der liegt eh schon tot im Sarg. Entschuldigung, vampirtechnisch. Aber die anderen fühlen sich trotzdem überfordert, weil du gar nicht mehr weißt, wo du hinschauen sollst, so schnell geht das.

In unserer Community, ich sage jetzt nur mal ein Passwort, und ich spiele da ein bisschen am unteren Rand mit: Vibe-Coding. Die schreiben sich mit KI selber ihre Programme, und zwar in zwei Nächten. Nicht mehr: Du brauchst ein Entwicklerteam von 20 Leuten und drei Jahre, bis du irgendwas hast, was du dir wünschst. Sondern das kannst du mal eben selber machen.

Wenn dann gleichzeitig in der Gruppe einer sagt: „Naja, ich habe von ChatGPT jetzt halt die Gratis-Version, bisschen kenne ich mich aus, aber ich kann schon KI“, dann ist das ungefähr so, wie wenn sich ein Unternehmer aus dem 19. Jahrhundert mit einem aus dem 21. unterhält und sagt: „Ja, bei uns gibt es aber Strom, ist das nicht toll?“

Diese Geschwindigkeit, die wir alle gerade erleben und spüren, und dann die Angst: Das erzeugt auch bei mir so das Motto: Was verpasse ich jetzt? Welchen Zug muss ich überhaupt nehmen? Die Frage ist ja nicht, ob ich einen Zug nehme, das wissen wir alle. Nur welchen?

Wir haben ja den Luxus, dass das unser Geschäft ist, uns mit diesen Trends auseinanderzusetzen. Da verbringe ich den ganzen Tag damit. Ein Steuerberater hat auch noch Mandanten, die er steuerlich berät. Wo soll er jetzt die Zeit hernehmen, da Entscheidungen zu treffen? Dazu kommt: Meine Kunden sind eher die Entscheidungsfreudigen, aber ein typischer Steuerberater glaubt ja immer, er muss alles durchdringen, verstehen und alle Informationen haben, damit er eine fundierte Entscheidung für die nächsten 25 Jahre treffen kann.

„Du heiratest deine Software nicht“

Angela: Ich sage dann heutzutage immer: Bitte, du heiratest deine Software nicht. Für immer und ewig, in guten und in schlechten Zeiten, wie man es früher gemacht hat. Auch bei Software-Entscheidungen, bei Tool-Entscheidungen sage ich immer: Du musst in Amortisationszyklen denken. Wenn es sich drei Jahre rechnet, passt. Und wenn du nach drei Jahren was Neues nimmst, dann hat sich die Welt halt weiterentwickelt.

Viele, und ich ja auch zum Teil, stehen davor und bewundern, was da alles passiert, was die anderen alles können. Ich bin dann so: Boah, das möchte ich auch. Aber du weißt halt nicht, wie du da hinkommst. Da sehe ich mich und auch viele andere Kanzleien im Moment stehen.

Sebastian: Sehr schön, so viele Themen angekratzt. Das Beispiel mit dem Vibe-Coding, für alle, die das nicht kennen: Programmieren kennt man, tippsel, tippsel. Vibe-Coding wäre sozusagen das ChatGPT für die Programmierer, dann schreibt dir die KI den Code. Eine Maschine schreibt Maschinensprache.

Ein Beispiel aus Australien: Dort ist ein guter Freund von mir, Pete Moran. Er hat die Firma Link My Books gegründet, und die wurde letztes Jahr von Visma gekauft, dem europäischen Anbieter. Ich war bei ihm, und eines seiner großen Probleme aktuell ist, dass seine Entwickler leider nicht in der Lage sind, Vibe-Coding so zu verwenden wie er. Er ist der Head of Development in seiner eigenen Firma und codet mittlerweile in einem Rhythmus, wo er sagt: Wofür er normalerweise zwei Wochen gebraucht hätte, das macht er jetzt manchmal in 30 Minuten oder in ein, zwei Tagen.

Er ist ein Vollprofi. Die Leute, die für ihn arbeiten, sind aber nicht in der Lage, das so zu handhaben wie er. Dieses Mindset, diese Perspektive. Die glauben, sie müssen das noch so machen wie bisher. Jetzt reden wir hier vom Programmieren, was hat das mit uns zu tun? Naja, es hat vieles mit uns zu tun.

Fokus aufs Wesentliche statt Tool-Frage

Sebastian: Meine Beobachtung, und da würde mich interessieren, wie es bei dir ist: Die erfolgreichsten Kanzleiinhaber, die ich sehe, sind nicht notwendigerweise die technologisch versiertesten. Aber sie sind extrem gut darin, sich aufs Wesentliche zu konzentrieren und bessere Fragen zu stellen. Und dann verwenden sie einfach irgendein Werkzeug, das dienlich genug scheint. Wenn sie draufkommen, dass es nicht das richtige Werkzeug war, verwenden sie halt ein anderes. Sie sind nicht so sehr getrieben von der Frage, welches Tool das beste ist, sondern von der Frage: Wie komme ich da hin, wohin ich will?

Sie sind sehr gut darin, klar zu sein, wohin sie wollen, und stellen dann Fragen wie: Was könnte mich da jetzt am effizientesten hinbringen? Das sind eigentlich die Gewinner in dieser Phase, während sich die anderen mit immer besseren Tools schneller im Kreis drehen.

Angela: Sehe ich auch so, und das ist auch immer mein Credo an der Stelle: Die erfolgreichen Steuerberaterinnen und Steuerberater haben eine Vorstellung davon, was sie wollen, und setzen sich mit den Gegebenheiten auseinander. Einfach nur dazusitzen und zu sagen, ich mache mein Geschäft so, wie ich es immer gemacht habe: Das hat übrigens auch die letzten zehn Jahre schon nicht funktioniert. Technologische Umbrüche hatten wir schon, seit es die Digitalisierung gibt.

Kanzleimodelle: Beraterkanzlei oder Compliance-Fabrik

Angela: Die Kanzleien, mit denen wir arbeiten, sagen zumindest: Ich habe für mich die Entscheidung getroffen, ich will zum Beispiel eine Beraterkanzlei sein. Und das ist nicht die einzig wahre Entscheidung. Beraterkanzlei kann eine gute Entscheidung sein, muss aber gar nicht. Ich kann mich auch entscheiden und sagen: Hey, ich mache eine wirklich schicke, ich sage jetzt mal, Compliance-Fabrik. Ich mache tausend Kleinunternehmer und für die so richtig den ganzen Back-Office-Kram im steuerlichen Sinne.

Meine Aufgabe ist es dann, die Prozesse so sauber abzubilden, dass ich Geld damit verdiene. Ob ich dafür KI oder Menschen brauche, ist die zweite Frage. Ich kann meine Kanzlei in ganz verschiedene Settings stellen. Ich brauche nur das Setting.

Das ist der erste Punkt. Das Zweite, das war aus meiner Sicht früher noch nicht so: Das Setting ändert sich möglicherweise schneller, durch die gesellschaftlichen und technologischen Veränderungen. Das heißt, ich habe mir ein Setting gewählt, und das darf ich jetzt nicht mit Biegen und Brechen bis in alle Ewigkeit durchdonnern. Das kann nicht funktionieren. Ich muss mich eigentlich immer bewegen, beweglich bleiben.

Tektonische Verschiebung statt Explosion

Angela: Weil mich das alles total beschäftigt, habe ich natürlich auch ein bisschen Sparring mit der KI gemacht. Und da habe ich ein schönes Bild gefunden. Auch wenn wir das Gefühl haben, um uns herum explodieren die Neuerungen: Es ist weniger eine Explosion als tektonische Verschiebung. Wunderbares Bild. Bei Tektonik muss ich beweglich bleiben, da muss ich schwingen können.

Diese 500 Meter hohen Hochhäuser in China überstehen Erdbeben. Die Vorstellung ist natürlich Wahnsinn, da oben möchte ich nicht stehen, obwohl ich keine Höhenangst habe. Die schwingen ja meterweit, damit sie diese Erdbeben aushalten.

Das ist für mich das Bild für eine erfolgreiche Kanzlei heute. Ich habe einen festen Rahmen, ich habe ein Gebäude, aber das schwingt mit und bleibt beweglich. Und ich schaue immer, welche Wellen da gerade am Boden unter mir durchschlagen und wie ich mich auf denen bewege. Ich weiß, wie mein Gebäude ausschaut, aber ich bleibe dabei beweglich und muss natürlich auch den Markt beobachten und die Technologien. Ich weiß auch noch nicht, ob sich in drei oder in fünf Jahren die Buchhaltung wirklich selber macht. Wobei mit E-Rechnung und Co.: ja, die Buchhaltung schon. Einige widersprechen.

Sebastian: Ich habe vor kurzem was gelesen: Seit 20 Jahren und mehr sprechen wir davon, dass uns Digitalisierung und Automatisierung das Leben leichter machen und wir mehr Zeit für die schönen Dinge haben. Das ist nicht wirklich passiert. Wir machen jetzt mehr in kürzerer Zeit. Danke, Digitalisierung.

Angela: Vielen Dank.

Sebastian: Das wird auch schon länger totgeglaubt und totgesagt, und dann kommt man in der Praxis drauf: naja. Mit E-Rechnung und Co. ist zumindest schon ein deutlich stabileres technisches Fundament gelegt, wo man sagen könnte, das sieht schon ganz gut aus, dass es in die Richtung geht. Was dann wirklich ist, wissen wir alle nicht. Aber vielleicht ist die Frage, ob es einen ablösen wird, weniger wichtig als das, was du gesagt hast: das Bild von der Compliance-Fabrik oder, wie ich es nenne, dem Trusted Advisor. Das ist ein Leitbild, das mich persönlich anspricht und auch viele Kanzleien.

Trusted Advisor, Compliance-Fabrik und der Preis jeder Entscheidung

Sebastian: Ich sehe es so, dass man jetzt mehr denn je den Luxus hat, die Weichen zu stellen: Welche Art von Kanzlei möchte ich denn werden? Möchte ich so bleiben wie bisher? Okay, dann wirst du einen Preis dafür zahlen müssen. Möchte ich zur Trusted-Advisor-Kanzlei werden? Okay, wirst auch einen Preis dafür zahlen müssen. Compliance-Fabrik: auch ein Preis. Und da gibt es sicher noch mehr. Man kann es sich jetzt mehr als je zuvor aussuchen, in einer Art, die vor zehn Jahren undenkbar gewesen wäre. Das ist die Chance.

Das Risiko ist natürlich: Du willst nicht aufs falsche Pferd setzen. Du willst auch nicht der Allererste sein, weil das immer der ist, der die größte Rechnung zahlt. Aber du willst auch nicht hintennach sein. Das ist dieses Spannungsfeld, dieses FOMO, Fear of Missing Out.

Und dann gibt es auch Kanzleien, mit denen wir weniger arbeiten. Da geht vieles gefühlt spurlos vorbei, die arbeiten noch wie vor 20 Jahren und sind offenbar auch noch nicht kaputtgegangen. Was passiert hier?

E-Rechnung, ViDA und die Altersstruktur der Kanzleiinhaber

Angela: Da bin ich gespannt. Ich mache eigentlich keine Prognose, doch, ich mache jetzt eine, ist ja egal. Wenn du dir einfach das Beispiel E-Rechnung und ViDA anschaust: Das sind fixe Termine, lassen wir mal dahingestellt, ob die EU wieder einen Rückzieher macht. Das sind zwei fixe Termine, die tatsächlich die ganze Buchführungsgeschichte umkrempeln. Schau dir Südamerika an, super spannend, Brasilien, Mexiko, was die für Systeme haben. Auch in Europa schon, Italien, Frankreich.

In Deutschland kannst du dir die Branchenstatistik der Steuerberaterkammer anschauen. Ich greife jetzt mal hoch: 30 Prozent der Kanzleiinhaber sind 65, haben ein gewisses Alter, das die Rente irgendwann nahelegt. Von denen wird es viele geben, die sagen: Den Weg gehe ich nicht mehr mit, ich sperre zu. Verkaufbar sind diese Kanzleien nicht, zumindest diese Erfahrung machen wir gerade. Da wird ein erheblicher Prozentsatz einfach verschwinden. Dann werden wieder Mandate frei, die neue Steuerberater suchen.

Das heißt, da muss ich umso mehr KI und Automatisierung in meinen Prozessen nutzen, damit ich diese Anzahl Mandanten im Compliance-Geschäft möglicherweise bedienen kann. Und da wird es auch Mitarbeiter geben, die freigesetzt werden. Da sehe ich eigentlich das größte Problem, und das meine ich diesen Mitmenschen gegenüber gar nicht despektierlich. Wo willst du die einsetzen, wenn die nicht mal die Grundlagen der Digitalisierung verstehen? Da sehe ich schon auch Risiko. Ich bin ja immer positiv und chancendenkend. Aber da wird noch richtig was passieren, das ist in der Branche noch eine große träge Masse.

Und solange es einen Staat gibt, der so bürokratisch ist wie Deutschland, Österreich ja ähnlich, und eine EU, die uns immer mit Aufgaben versorgt, sehe ich nicht den Niedergang der Gesamtbranche. Davon bin ich überzeugt.

Sebastian: Keineswegs. Da muss man immer die verschiedenen Hüte aufsetzen. Der Unternehmerhut würde sich natürlich freuen, wenn er den Mittelsmann ausschalten kann und nicht jemanden zahlen muss, damit er dann erfährt, wen er noch zahlen muss, und zwar wie viel. Aber ich bin bei dir, der Niedergang dieser Branche ist höchst unwahrscheinlich. Was ich schon sehe, ist die Frage, wie sich dieser Markt verändern wird. Wir haben Länder wie Japan, glaube ich, wo du dich schon bewerben musst für einen Steuerberater, weil einfach zu wenige da sind.

Du hast gesagt, da werden Mandanten frei. Okay, nett. Viele Kanzleien, die ich kenne, haben viele Probleme, aber zu wenige Mandanten ist keines davon. Und das Freiwerden der Mitarbeiter: Der Grund, warum diese Kanzleien nicht verkaufbar sind, ist, dass es nichts zu holen gibt, was wirklich von Interesse wäre. Das Einzige, was von Interesse wäre, sind fähige Mitarbeiter, nicht primär fachlich, sondern im Umgang mit den Technologien. Fähigkeiten, die hier gefragt sind, wie Agilität, Lernbereitschaft, Neugier, Interesse an Technologie. Da gibt es schon genug Kurse und genug Möglichkeiten.

Die Schere geht jetzt drastisch schneller auf, so wie du es in diesen Gruppen bemerkst. Ich merke es auch in meinen Kohorten: Die Themen, über die wir uns unterhalten, die Komplexität, das Verständnis der Teilnehmer nicht nur von Technologie, sondern von Geschäftsmodell, Marketing, Strategie, Leadership: Das ist ein anderes Niveau als noch vor drei Jahren. Deutlich anders.

Wenn du jetzt nicht langsam anfängst mitzugehen, dann wünsche ich dir viel Vergnügen. Dann passiert, um in der tektonischen Welt zu bleiben, ein Erdrutsch, und du verlierst vielleicht schneller Mitarbeiter und Mandanten, als dir lieb ist, weil du wirklich den Anschluss verloren hast. Das ist eine reale Bedrohung. In den letzten Jahren merken wir: Die Unternehmer wollen auch digitalisieren, Kosten sparen und effizienter werden. Da wird spürbar das Niveau angehoben. Ob man das will, steht nicht mehr zur Debatte.

Das Pendel schwingt zurück: Kapazität und Projektgeschäft

Angela: Genau. Aber weil du das sagst, und das finde ich an der Stelle nochmal wichtig: Bei uns im Delfi-net berichten die Kanzleien sehr wohl, dass das Pendel jetzt langsam wieder in die andere Richtung ausschlägt. Viele hatten bis vor drei Jahren Mandatsstopp, keine Kapazitäten, Fachkräftemangel und Co.

Die Kanzleien, die aber konsequent an ihrer Automatisierung im Compliance-Geschäft gearbeitet haben, sagen jetzt: Eigentlich könnte ich ein paar mehr Mandanten vertragen. Also gute Mandanten, nicht die Imbissbude mit dem Schuhkarton. Und jetzt kommen sie nicht mehr, weil drei Jahre auf der Website „Aufnahmestopp“ gestanden ist.

Die Kanzleien, die sich immer durchbewegt haben, die auch dann, wenn es gut läuft, geschaut haben, dass sie ihre Prozesse sauber strukturiert bekommen, damit sie Kapazitäten aufbauen und gewinnen: Die suchen jetzt Mandanten. Das ist wieder ein positives Signal. In der Compliance-Arbeit werden wir zunehmend in ein Massengeschäft kommen.

Das meine ich nicht nachteilig, im Gegenteil. Ich finde es einen coolen Ansatz, wenn ich als Steuerberaterin für mich sagen würde: Bis jetzt konnten wir im Compliance-Geschäft maximal 300 Mandate bedienen. Wenn ich aber einen guten Streamlining-Prozess habe und 800 Mandanten durchschleusen könnte, in guter Qualität, weil Automatisierung und KI so viel machen, dann habe ich auf einmal 800 potenzielle Kunden, für die ich beratend tätig sein kann.

Das wird aus meiner Sicht in der Zukunft zunehmen. Wir werden nicht mehr so viel Geld mit unseren monatlich abrechenbaren Tätigkeiten wie Buchführung und Lohn verdienen, sondern mit Projektgeschäft. Und Projektgeschäft ist Einmalgeschäft, auch wenn es sich mal monatlich über ein Jahr erstreckt. Da brauche ich eine Kundenbasis. Wenn ich 800 habe, habe ich bei einer 10-Prozent-Erfolgsquote die Chance auf 80 Projekte. Wenn ich nur 80 Mandanten habe, habe ich halt nur acht Projektgeschäfte. Damit verdiene ich halt kein Butterbrot.

Sebastian: Die meisten wachsen ja über Mandanten. Ich sage aber immer, das ist vermutlich nicht der effizienteste Weg. Um deinen DB oder deine Profitabilität zu steigern, kannst du entweder mehr Umsatz machen oder den Umsatz pro Kopf, pro Klient erhöhen. Was wir heuer mehr und mehr machen und was uns auch die nächsten Jahre begleiten wird, ist wirklich in dieses Consulting reinzugehen. Nicht mal nur als Projektgeschäft, sondern da gibt es Mittel und Wege, das richtig als Geschäftsmodell durchzudenken.

Beispiele aus anderen Märkten: Corvee und Bean Ninjas

Sebastian: Beispiele, die ich seit Jahren immer vorstelle, sind zum einen Corvee aus Amerika. Muss man sich mal anschauen, da wird einem klar, was bereits möglich ist. Das Zweite sind die Bean Ninjas aus Australien, mittlerweile auch in UK und Amerika. Die Bean Ninjas sind ganz klar als E-Commerce-Growth-Accountants ins Rennen gegangen. Bookkeeping und Accounting sind die Commodity. Du gehst dorthin, weil sie dir zeigen können, wie du als E-Commerce-Unternehmen deine Profitabilität und deinen Unternehmenserfolg steigerst. Das ist ihr laufendes Geschäftsmodell, da beginnt die Zusammenarbeit im vierstelligen Bereich monatlich. Wer Buchhaltung möchte, dem sagen sie: Die ist großartig, such dir einen anderen. Wir machen Growth Consulting.

Und Corvee, das ist sowieso ganz schräg, das ist eine Maschine für Steuerkanzleien. Die Plattform evaluiert für deine Klienten die optimalen Steuerstrategien und sagt dir dann als Berater: Hey Angela, wir haben die sieben Steuerstrategien für diesen Klienten gefunden, möchtest du die mit deinem Klienten durchdiskutieren? Die sind schon nochmal ein bisschen weiter, das ist ganz heftig. Wieder ein gutes Beispiel dafür: Möglich ist es schon.

Was die meisten aber jetzt beschäftigt, und da würde mich deine Expertise interessieren: Wir reden jetzt von denen, die mittendrin sind, vielleicht sogar vorn dabei, die die letzten Jahre auch immer wieder etwas getan haben. Was hat sich für dich als die konkreten Umsetzungspunkte gezeigt? Viele dieser Kanzleien sind der oberflächlichen Zukunftstalks schon etwas überdrüssig: Wir reden über KI, und alles wird toll. Aber ihnen fehlt der pragmatische Zugang. Was sind die nächsten Steps? Was rätst du diesen Kanzleien, und was tun die Kanzleien, die du kennst und die wirklich vorwärtskommen?

Die Wunschkanzlei an einem Tag skizzieren

Angela: Der einfachste Tipp, und einfach ist er nicht, den du für dich einfach mal entscheiden musst: Setz dich bitte mal einen Tag hin, mit dir selber oder mit deiner Partnerin, deinem Partner, und überleg dir: Wie schaut meine Wunschkanzlei aus? Wenn ich heute gründen würde, mit allem Wissen, das ich habe, wie würde meine Kanzlei ausschauen?

Ich bin überhaupt kein geldgetriebener Mensch. Ich will gut leben, dafür brauche ich halt Geld, aber ich brauche nicht die Millionen. Aber überleg dir einfach mal: Wie viel Geld brauchst du im Monat für den Lebensstil, den du dir wünschst, plus Rücklage fürs Alter? Dann kannst du runterrechnen, wie viel Gewinn du im Monat eigentlich machen musst, damit du für dich sagen kannst: Ich und meine Familie und meine Liebsten haben ein gutes Leben.

Nächste Frage: Mit welcher Art Menschen möchte ich dieses Leben verbringen? Was für ein Typ Mensch soll Mandant sein und Mitarbeiter? Wirklich mal träumen. Und wenn ich mir das überlegt habe, empfehle ich: Geht auf Perplexity, gebt ein, was die zehn wichtigsten Trends für die nächsten fünf Jahre sind, lest euch die durch und fragt euch dann: Welche Art von Kanzlei kann ich mir, wenn ich in diese Trends reinschaue, für mich und mein Leben vorstellen?

Dann denkst du über Beratungsdienstleistungen nach, über Positionierung, du bist ja in dem Thema auch tief drin. Und natürlich auch darüber, welche Menschen zu mir passen, bis hin zu: Wenn du dir vorstellst, du hast nur noch Lieblingsmandanten, wer wär's? Wenn du dir vorstellst, du hast nur noch Lieblingsmitarbeiter, wer wär's? Und warum arbeitest du immer noch mit denen, die du nicht leiden kannst? Versau dir nicht dein Leben, ganz ehrlich.

Da muss man sich mal einen Tag hinsetzen. Ich gehe eigentlich immer so vor, da habe ich zwei ganz gute Begriffe gefunden. Ich sage immer: Beginne mit dem Möglichkeitsraum. Da triffst du keine Entscheidungen, das hat noch überhaupt keine Auswirkungen, das machst du nur für dich und die Menschen, die halt betroffen sind. Denk in Möglichkeiten, in Wünschen: Das wäre richtig großartig, wenn ich so und so leben würde. Dann lässt du das vier Wochen sacken und in dir arbeiten. Und dann setzt du dich hin und machst aus den Möglichkeiten die Realität: Was brauche ich dafür, damit ich dorthin komme?

Sebastian: Sehr gute Fragen.

Freude als Kompass

Sebastian: Eine Frage, die ich auch gerne reinschmeiße: Was an dem, was du tust, bereitet dir am meisten Freude? Diese Frage lohnt sich, näher zu ergründen. Ich habe schon mehrere Branchen hinter mir: Gartengestalter, Tischler, Steuerberater, ITler, das ist irrelevant. Die Erfahrung, die ich bei mir und bei anderen gemacht habe: Wir folgen unbewusst einem gewissen roten Faden in unserem Leben, verlieren ihn aber im Trubel des Alltags sehr leicht aus den Augen.

Wenn ich dann frage: Denk an Situationen in deinem Tun, an Dinge, die du mit deinen Klienten gemacht hast, wo du wirklich merkst, da kommt diese Freude hoch, da ändert sich auch die Mimik und Gestik. Diese Dinge über einen längeren Zeitraum bewusst aufzuschreiben und sich immer wieder zu fragen, was diese Dinge sind: Da wirst du merken, da ist ein Muster drin. Diese Frage würde ich vor den Trends stellen. Weil ich mir dann die Frage stellen kann: Welcher dieser Trends bringt mir mehr Freude mit den Menschen, mit denen ich arbeite und denen ich mit dem, was ich kann, helfen möchte?

Ein Tool, das ich dafür sehr viel verwende, ist Notion. Das ist ganz cool für Notizen, und wenn man Notion KI verwendet, ist es auch sehr gut, um Informationen zu aggregieren und zusammenzutragen. Jetzt nehmen wir an, das hört heute jemand, der hat das schon: Vision, Leitbild, Mission, Passion, Values, alles da. Was wären dann die nächsten wichtigen Meilensteine oder Fokuspunkte?

Happy Tax 2030 und die vier Felder

Angela: Um das noch einmal zu ergänzen, dann kann ich auch auf die Fokuspunkte eingehen: Was die Cordula und ich regelmäßig machen, und in diesem Jahr auch wieder: Wir versetzen uns in die Rolle von zwei Steuerberaterinnen, skizzieren unsere Wunschkanzlei und sagen dann anhand von vier Feldern: Was sind jetzt die Entscheidungen, die du treffen musst? Wenn ich meine Wunschvorstellung habe, muss ich ja Entscheidungen treffen, damit ich dort hinkomme.

Vor fünf Jahren haben wir das mit uns beiden gemacht. Inzwischen habe ich mir eine eigene Kanzlei ausgedacht, die Happy Tax, und die habe ich ins Jahr 2030 versetzt. Sven und Sonja sind zwei Steuerberater, zwei Partner. Das sind meine visionären Kunden, wie zwei Geister, die mich auf den Schultern begleiten. Ich führe auch Gespräche mit denen, sehr spooky.

Die habe ich genau in diese Situation versetzt: Denkt mal über eure Wunschkanzlei nach. Dann habe ich sie ins Jahr 2030 gesetzt und gesagt: Und jetzt überlegt euch mal rückwirkend für die letzten drei, vier Jahre, wie ihr dorthin gekommen seid. Das ist eine Technik aus der Zukunftsberatung, dass man eine Retrospektive aus der Zukunft macht.

Das geht wunderbar, weil du dir dann überlegst: Wir hatten ja vor fünf Jahren bei unserem Strategie-Meeting diese oder jene Positionierung beschlossen. Das heißt, wir haben uns im Mai 2026 erst mal entscheiden müssen: Das sind jetzt die Mandanten, mit denen wir arbeiten werden. Nächster Schritt: Wenn das die Mandanten sind, wie genau sieht dann die Beratungsdienstleistung aus? Eine Frage ergibt die nächste, eine Entscheidung ergibt die nächste.

Und das machen wir immer für vier Bereiche. So ticken wir im Delfi-net grundsätzlich, und bei den Kanzleioptimisten, wenn du so willst: Das kommt aus der Balanced Scorecard. Ganz alte Technik, funktioniert wunderbar. Wir haben unsere strategischen Überlegungen: Wunschkanzlei, was willst du? Dann: Welche Mandanten hast du? Da sind wir in der Positionierung. Welche Mitarbeiter haben wir, welche Fähigkeiten brauchen die, damit sie die Mandanten bedienen und unsere Wunschvorstellung verwirklichen können? Und als Viertes: Wie schauen die Prozesse und die Strategien und die Tools aus, die das am besten befähigen? Und auch die Reihenfolge ist wichtig, die wir immer nehmen.

Jahrelang war immer Mitarbeiter first, weil: Oh mein Gott, oh mein Gott, es gibt keine. Da sage ich mir: Wenn es keine gibt, warum soll ich dann über die nachdenken? Dann denke ich doch über was anderes nach als über die nächste Stellenausschreibung, die doch nicht funktioniert. Da bin ich mal pragmatisch. Erst wenn ich eine Wunschkanzlei formuliert habe und die passenden Mandanten dazu, kann ich sagen, welche Fähigkeiten die Menschen brauchen, die diese Mandanten bedienen. Und nicht umgekehrt.

Sebastian: Sehr coole Fragen, und auch der Reihenfolge absolute Zustimmung, die entscheidet über vieles. Ich mache auch immer mehr die Erfahrung: Es sind diese simplen Dinge, die es schon seit ewigen Zeiten gibt, aber sie funktionieren.

Angela: Das ist das Schöne. Ich habe Betriebswirtschaft studiert, Unternehmensberatung. Du bist ja auch in dem Sinn klassisch Unternehmensberater. Wir brauchen nicht so viel Neues dazulernen. Diese Prinzipien und Methodiken von vor 30 Jahren funktionieren einfach immer noch wunderbar. Aber was wir können, das spreche ich dir genauso zu wie mir: sie auf die aktuellen Situationen anpassen. Es schaut nicht mehr so aus wie die Balanced Scorecard von vor 30 Jahren. Das ist die große Kunst, da immer mitzudenken, und wir sind wieder bei der Tektonik, in Schwingung bleibend.

Sebastian: Wir beschäftigen uns mit diesen Dingen ausführlich, das ist unser Ding. Aber ein Steuerberater hat nicht die Zeit, die Muße, die Energie, den Fokus, sich mit diesen Fragen zu beschäftigen. Und die Erfahrung mache ich auch bei mir selber: Es ist gar nicht so leicht, diese Fragen wirklich gut zu beantworten. Wenn ich mit Klienten arbeite, bleibe ich so lange dran, bis wir in Resonanz gehen mit den Dingen, wo ich sage: Das spüre ich, das kaufe ich dir ab. Gerade wenn es um das Thema Freude geht und diesen inneren Antrieb. Jeder Mensch hat das, beim einen ist es vielleicht mehr präsent als beim anderen.

Ich bin eigentlich Techniker, Elektrotechniker. Das ist an der Basis sehr ähnlich zum Persönlichkeitstyp vom Steuerberater: eher analytisch, weniger emotional. Aber das kann niemand negieren: Der Mensch ist kein rein analytisches, sondern ein sehr stark emotional getriebenes Wesen. Da macht es nur Sinn, diese Ressource aktiv in die Überlegungen einzubinden. Worin wirst du besser sein? In etwas, das du wirklich willst, weil es dir Freude bereitet, oder in etwas, von dem du glaubst, es tun zu müssen? Große Überraschung. Da kommen echt coole Dinge raus, wo man merkt: Das begeistert diesen Menschen wirklich, das treibt ihn an, da will er wachsen und auch anderen helfen. Das ist im Grunde der optimale Match, oder in meiner Sprache: wenn der Funke überspringt.

Ich denke, dass in den nächsten Jahren durch die Rahmenbedingungen so viel mehr möglich sein wird. Das heißt nicht, dass es einfach wird. Aber wir sind in einer entscheidenden Phase, auch in der Menschheit. Ich empfehle da immer gern das Buch „Leben 3.0“, das zeigt Szenarien auf. Wir sind an einem spannenden Punkt in unserer Geschichte, wo wir die Weichen stellen. Für uns, aber auch für andere.

KI als Mittel zum Zweck

Angela: Das finde ich super, was du sagst, weil sich damit der Kreis zum Anfang schließt, in zweierlei Hinsicht. Das eine ist wirklich die Freude an dem, was wir tun. Das ist einer der wichtigsten Unterschiede zwischen KI und Mensch. Auch wenn uns die KI vorgaukelt, dass sie mit irgendwas Freude hätte: Sie hat es nicht. Punkt, fertig, aus. Emotionen zu haben und sich in diesen Emotionen auszudrücken, das kriegen nur wir hin.

Und das Zweite: Am Anfang ging es um diese Geschwindigkeit, was die Technologie alles kann und wie sie sich weiterentwickelt. Wenn ich mir überlegt habe, wo ich hinwill, wie mein Wunscharbeitsplatz, meine Wunschkanzlei ausschaut, dann ist die KI oder die Technologie ein Mittel zum Zweck und nicht die Schlange, auf die der Hase gerade dauernd starrt.

Im Moment hast du das Gefühl: KI um KI willen. So toll ich Vibe-Coding finde, ich kann mir jetzt wochenlang Programme schreiben, aber wozu? Außer ich mache das wirklich für meinen Job, damit ich weiß, wie es geht. Ich mache das ja auch, ich will niemandem zu nahe treten, der das macht. Aber innerlich frage ich mich dann: Wenn ich jetzt das fünfte Programm mit Vibe-Coding für mich geschrieben habe, wo bringt mich das in meiner Vision und meiner Wunschkanzlei weiter? Und wenn es mich da nicht weiterbringt, dann lass es bitte auch wieder.

Sebastian: Da wird halt jetzt öfter die nächste Sau durchs Dorf getrieben, weil man es kann. Letztes Jahr waren diese ganzen n8n-Automations ganz hoch im Kurs, ein fettes Flowchart, und alles läuft. Mittlerweile sehe ich ganz wenig von diesen Dingen. Das ist genau das, was ich mit dem Fokus aufs Wesentliche meinte: Die Inhaber, die ich kenne und die wirklich gut performen, sind auf dieser Seite eigentlich komplett blank. Nicht, weil sie zu blöd wären, sondern weil sie wissen, dass es für das, was sie vorhaben, bedeutungslos ist. Sie brauchen sich nicht in dieses Rabbit Hole reinzuschmeißen, weil das Einzige, was es macht, ist, dass es einen unrund macht, weil man das Gefühl hat, die anderen sind schon so weit vorne.

Du siehst es in der täglichen Arbeit mit Kanzleien und Unternehmen: Die Realität ist eine andere. Nur weil irgendwo KI draufsteht, heißt es auch nicht, dass KI drinnen ist. Diese Erfahrung machen immer mehr Menschen in vielen Bereichen. Ich sehe das mittlerweile sehr entspannt. Das wichtigste Asset bin ich, mit meinen Fähigkeiten, mit meiner Story, mit meiner Empathie. Da gibt es immer Möglichkeiten, die eine Maschine nicht in derselben Art und Qualität ersetzen kann, und darauf setze ich viel mehr als auf den neuesten Trend und irgendein Feature. I don't care.

Blitzfragen: Kanzleitipp, Tool, Buch

Sebastian: Zum Abschluss drei kurze Fragen. Erste Frage: Was ist für dich der beste Kanzleitipp, der aber fast nichts kostet?

Angela: Setz dich hin und denk an deine Wunschkanzlei.

Sebastian: Mit den Fragen, die du uns gegeben hast. Zweite Frage: ein Tool, das dir oder den Kanzleien, mit denen du arbeitest, tatsächlich Zeit spart oder Nerven? Nicht notwendigerweise ein Fachtool.

Angela: NotebookLM. Mein absoluter Bringer. Nutze ich selber für meine eigene Fortbildung, zeige ich in jeder Kanzlei. Finde ich so großartig. Immer noch ein Geheimtipp, ich hoffe, nicht mehr lang.

Sebastian: Tatsächlich habe ich es auch erst vor kurzem für mich entdeckt, ich bin noch am Ausprobieren. Dritte Frage: Welches Buch inspiriert dich gerade am meisten? Das ist ein bisschen ein Hinweis auf dein Projekt, wo ich auch zu Gast sein darf.

Angela: Es ist immer das, das ich gerade lese. Und das ist tatsächlich, wir machen den Podcast ja gleich im Anschluss, „Illuminate“ von Nancy Duarte. Ganz großartig, habe ich wieder mit Begeisterung gelesen. Das eine Buch kann ich eigentlich gar nicht nennen, ich bin eine Vielleserin. Mein Mann sagt immer, ich fresse Bücher. Das ist einer meiner hohen Kostenposten in meiner Summen- und Saldenliste.

Ich mache ja selber einen Podcast, die Leseoptimistin. Ich lese auch Romane, aber mein Schwerpunkt sind Sach- und Fachbücher. Da hole ich mir mein Wissen her, ein breit gestreutes Wissen aus anderen Branchen, von anderen Menschen. Wir machen jetzt gleich die 125. Episode, das heißt, 125 Bücher habe ich besprochen. Gelesen habe ich noch ein paar mehr.

Kontakt und Abschluss

Sebastian: Das finde ich richtig cool, und ich freue mich jetzt schon auf unsere Episode. Absolut empfehlenswert reinzuhören für alle, die an mehr interessiert sind. Ansonsten findet man dich bei den KanzleioptimistInnen, beim Delfi-net oder bei der Leseoptimistin. Gibt es sonst noch einen Ort, wo man gut mit dir in Kontakt treten kann?

Angela: Auf LinkedIn ist es eigentlich am einfachsten.

Sebastian: Super. Danke für die Zeit, für die spannenden Einblicke und auch für die großartige Arbeit, die ihr leistet. Gemeinsam können wir mehr erreichen, und wir werden sehen, wohin die Reise geht.

Angela: Super, danke dir.

Häufige Fragen zu Wunschkanzlei und KI-Tempo

Wie trifft eine Kanzlei Software-Entscheidungen, wenn sich KI so schnell entwickelt?

In Amortisationszyklen statt für die Ewigkeit. Angela Hamatscheks Faustregel: Rechnet sich ein Tool über drei Jahre, passt es. Wird danach gewechselt, hat sich die Welt eben weiterentwickelt. Wer glaubt, vorher alles durchdringen zu müssen, um eine Entscheidung für die nächsten 25 Jahre zu treffen, entscheidet im heutigen Tempo gar nicht.

Muss jede Kanzlei zur Beraterkanzlei werden?

Nein. Beraterkanzlei kann eine gute Entscheidung sein, muss aber nicht. Eine sauber organisierte Compliance-Fabrik für viele Kleinunternehmer ist genauso legitim. Entscheidend ist, dass du ein Setting wählst, die Prozesse dazu sauber abbildest und beweglich bleibst. Jede Entscheidung hat ihren Preis, auch die, alles so zu lassen wie bisher.

Was bedeutet das Bild der tektonischen Verschiebung für eine Kanzlei?

Die Neuerungen fühlen sich an wie eine Explosion, wirken aber eher wie eine tektonische Verschiebung. Das Bild dazu sind Hochhäuser, die Erdbeben überstehen, weil sie meterweit schwingen. Die Kanzlei braucht einen festen Rahmen, muss aber mitschwingen, den Markt und die Technologien beobachten und ihr Setting anpassen.

In welcher Reihenfolge sollte eine Kanzlei ihre Entwicklung planen?

Nach der Logik der Balanced Scorecard in vier Feldern: zuerst Strategie und Wunschkanzlei, dann Mandanten und Positionierung, dann Mitarbeiter und ihre Fähigkeiten, zuletzt Prozesse, Strategien und Tools. Erst wenn klar ist, welche Mandanten du bedienen willst, lässt sich sagen, welche Fähigkeiten die Menschen dafür brauchen.

Wie läuft ein Tag zur Wunschkanzlei ab?

Du setzt dich einen Tag hin, allein oder mit Partnerin oder Partner, und fragst: Wie würde meine Kanzlei ausschauen, wenn ich heute gründe? Wie viel Gewinn brauche ich für ein gutes Leben, mit welchen Mandanten und Mitarbeitern will ich arbeiten, welche Trends passen dazu? Das ist der Möglichkeitsraum ohne Entscheidungen. Nach vier Wochen machst du daraus konkrete Entscheidungen.

Warum suchen Kanzleien mit starker Automatisierung wieder Mandanten?

Weil das Pendel zurückschwingt. Bis vor drei Jahren hatten viele Kanzleien Mandatsstopp und Fachkräftemangel. Wer seither konsequent im Compliance-Geschäft automatisiert hat, könnte jetzt gute Mandanten vertragen. Nur kommen die nicht mehr von selbst, wenn jahrelang ein Aufnahmestopp auf der Website stand.

Warum braucht Projektgeschäft eine breite Mandantenbasis?

Weil Projektgeschäft Einmalgeschäft ist. Angela Hamatscheks Rechnung: Mit 800 Mandanten hast du bei 10 Prozent Erfolgsquote die Chance auf 80 Projekte, mit 80 Mandanten nur auf acht. Automatisierung im Compliance-Geschäft schafft die Kapazität für diese breitere Basis.

Was bedeuten E-Rechnung und ViDA für die Kanzleilandschaft?

Es sind fixe Termine, die die ganze Buchführung umkrempeln. Angela Hamatschek erwartet, dass viele ältere Kanzleiinhaber diesen Weg nicht mehr mitgehen und zusperren. Solche Kanzleien sind nach ihrer Erfahrung kaum verkaufbar. Mandate werden frei, und die übernehmenden Kanzleien müssen umso stärker auf KI und Automatisierung setzen.

Welches Tool empfiehlt Angela Hamatschek Kanzleien?

NotebookLM. Sie nutzt es für ihre eigene Fortbildung, zeigt es in jeder Kanzlei und hält es noch immer für einen Geheimtipp.

Im Gespräch erwähnt

• Delfi-net: geschlossenes Netzwerk von Steuerberatungskanzleien, seit 1999: delfi-net.de
• Kanzleioptimisten: Webinare, Workshops und Blog für Kanzleien: kanzleioptimisten.de
• Accountex: Fachmesse in London, laut Angela Hamatschek die größte englischsprachige Steuerberatermesse
• Hübner & Hübner: frühere Station der Gästin
• Link My Books: Firma von Pete Moran in Australien, von Visma übernommen
• Corvee: Plattform aus den USA, die für Klienten Steuerstrategien evaluiert
• Bean Ninjas: E-Commerce Growth Accountants aus Australien
• ChatGPT, Perplexity, Notion und Notion KI, NotebookLM, n8n
• Balanced Scorecard: Grundlage der vier Felder
• „Illuminate“ von Nancy Duarte und „Leben 3.0“: die Buchtipps der Folge
• Leseoptimistin: Buch-Podcast von Angela Hamatschek

Über den Gast

Angela Hamatschek ist seit über 20 Jahren Kanzleiberaterin und hat Betriebswirtschaft studiert. Ihre ersten Sporen im Management und Marketing hat sie sich bei Hübner & Hübner verdient. Sie lebt in Österreich.

Gemeinsam mit Cordula Schneider führt sie das Delfi-net, einen geschlossenen Kreis von maximal rund 100 Kanzleien in Deutschland, der sich viermal im Jahr trifft und seit 1999 besteht. Das zweite Standbein der beiden sind die Kanzleioptimisten mit offenen Webinaren, Workshops und Blog. In ihrem Buch-Podcast „Leseoptimistin“ bespricht sie Sach- und Fachbücher; zum Zeitpunkt der Aufnahme stand die 125. Folge an.

kanzleioptimisten.de · delfi-net.de · LinkedIn

Weiterlesen und weiterhören

• Beiträge zur Kanzleientwicklung
• Beiträge zur Positionierung
• Alle Beiträge zu Künstlicher Intelligenz
• Ein Buchhalter, 800 Mandanten: Christoph Prieler über Automatisierung im Compliance-Geschäft
• Alle Folgen des Future Tax Podcast